Der Bereich der Mediation umfasst verschiedene, sehr breit gefächerte Anwendungsgebiete. Bekannt geworden ist die Mediation im Bereich Familien-Konflikte, Scheidungen usw.

Im Wirtschaftsleben herrscht dagegen meist die Meinung vor, dass nur ein Anwalt etwas tun kann, wenn man mit Partnern, Lieferanten oder Kunden Probleme hat. Dagegen ist es gerade hier sinnvoll zu überlegen, ob eine aussergerichtliche Lösung nicht die bessere Variante wäre. Insbesondere wenn man an die unter Umständen lange Zusammenarbeit mit dem Konfliktpartner denkt, die nach einem Gerichtsstreit sicher nicht mehr fortgesetzt wird.

Eine Mediation versucht in diesem Fall, beide Konfliktparteien wieder an den Gesprächstisch zu bringen, und damit die eigentlichen Gründe, die zu der Eskalation geführt haben, aufzuarbeiten und zu einer Win-Win Situation zu führen. Der Wirtschaftsmediator ist i.d.R. ein in geschäftlichen Belangen erfahrener Profi, der eine spezielle Ausbildung, z.B. bei der IHK, auf beruflich bezogene Probleme erhalten hat. Er oder sie ist dadurch geschult, innerbetriebliche Konflikte, Ärger mit Partnern oder Lieferanten, aber auch zwischen Lieferant und Kunden bearbeiten zu können.